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ICT Gazellen 2011
Gazelles ICT 2011

Baloise Insurance

Comment Syntigo a amélioré la disponibilité des systèmes de Baloise Insurance

Jusque dans les années ’90, le secteur des assurances reposait sur une véritable montagne de papier, dont Baloise Insurance est parvenue à se débarrasser grâce à la numérisation de ses dossiers. Cette transition a rendu le travail plus efficace, tant pour la production de polices et contrats que pour la gestion des sinistres. Mais l’automatisation a également engendré de nouveaux défis.

Baloise Insurance

“Syntigo nous a soumis un SLA nettement plus ambitieux
que ceux de la concurrence.”

Frederik Borremans ICT Manager Operations Baloise Insurance
Baloise Insurance

Baloise Insurance est une filiale de la compagnie suisse La Bâloise, qui propose une vaste gamme de solutions d’assurances aux particuliers et aux PME. Les assurances ‘sinistres’ (responsabilité civile, auto, incendie, risques professionnels etc.) se complètent d’un grand nombre de formules d’assurances-vie (produits branche 23 et branche 21). Baloise Insurance s’entoure d’un réseau particulièrement fourni de courtiers d’assurances indépendants.

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