RTL Belgium
Syntigo levert content van RTL ‘just in time’ af
RTL Belgium is de onbetwiste leider van de kijk- en luistercijfers in Franstalig België. De tv-zender werkt sinds 2004 100% digitaal. Dat leverde het bedrijf in 2007 de IBC Innovation Award op de Amsterdamse IBC-beurs op. Volledige digitalisering biedt aanzienlijke operationele voordelen, maar de telecom moet wel ongelooflijk betrouwbaar zijn.
“Bij het minste incident kunnen we rekenen op de snelle respons van Syntigo.”
Thierry Piette Technisch en Informaticadirecteur RTL Belgium-
Uitdaging
Toen RTL Belgium ruim tien jaar geleden een nieuwe telecompartner zocht, werden potentiële kandidaten afgeschrikt door de hoge eisen. RTL Belgium maakt en produceert zijn content op Belgische bodem, maar heeft een Luxemburgse licentie. Het eindsignaal moet dus in het Groothertogdom worden gecreëerd en verspreid. Voor het intense dataverkeer tussen beide landen was een echte telecomsnelweg nodig. RTL Belgium zocht een partner die bereid was om te luisteren en aan alle verwachtingen te voldoen. “Ogenblikkelijk” is de enige responstijd die bij RTL Belgium wordt getolereerd.
-
Oplossing
Syntigo durfde de uitdaging aan en realiseerde in de loop der jaren samen met RTL Belgium tal van technologische hoogstandjes. In de beginjaren gebruikte RTL Belgium nog een ATM-netwerk. De telecombehoeften veranderden toen het bedrijf voor zijn videotransport netwerkapparatuur van NetInsight inschakelde. Voor de verbindingen met de regionale kantoren regelde Syntigo diensten voor IP over Ethernet. De bruto bandbreedte voor het dataverkeer met Luxemburg bleef behouden. Syntigo zorgde voor de kortste transmissieafstanden, essentieel voor videoapplicaties, om vertraging te vermijden, vooral bij rechtstreekse uitzendingen.
-
Evaluatie
Thierry Piette, Technisch en Informaticadirecteur van RTL Belgium: “Audiovisuele content overbrengen is de kern van ons beroep. Het is een prachtig voorbeeld van een ‘just in time’-activiteit. Bij het minste incident kunnen we rekenen op de snelle respons van Syntigo. Onze telecompartner stelt alles in het werk voor een uitmuntende betrouwbaarheid van de transmissies. Hij weet ook dat onze uitzendingen abrupt kunnen worden onderbroken als het netwerk uitvalt. Hij houdt voortdurend een oogje in het zeil en dat stelt ons gerust. In 1999 was Syntigo de enige netwerkbeheerder die echt naar ons luisterde. En die ons redelijke prijzen bood. Toen begon ons technologisch partnership dat nog altijd standhoudt. De uitstekende commerciële relatie is uitgegroeid tot vriendschap tussen personen die elkaar voortdurend ondersteunen.”
RTL Belgium maakt deel uit van Group RTL, een leverancier van tv-, radio- en internetcontent en andere audiovisuele diensten in 57 landen. De tv-zender RTL-TVI is met 35% marktaandeel leider in Franstalig België. Ook de radiozenders Bel RTL en Radio Contact halen een luisterdichtheid van 35% in Brussel en Wallonië.